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よくある質問

よくある質問

「完成画像を入稿」と「その他の発注方法」のオーダーを一緒に発注できますか?

完成画像を入稿と他の発注方法を混在することはできません「完成画像を入稿」のオーダー同士を混在させて注文することはできますが、他の発注方法が混在していると注文はできません【カート注文における組み合わせの例】◯:「完成画像を入稿」と「完成画像を入稿」◯:「完全レイアウトして入稿

注文番号の重複エラーが発生した場合の対処法を教えてください

コピーして新規注文をお願いします旧PPM(アプリ版)とPPMクラウドを併用したり、オーダーを作成するタイミングによっては、既に発注済の注文番号と同じ番号が発番されてしまう場合がありますこの場合、注文番号重複のため、発注エラーとなります下記手順から「コピーして新規注文」を実施して、新しい注文

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