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よくある質問

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iPhoneで画像がpngで保存されてしまう場合の対処法

iPhoneのOSによっては、ダウンロード画面から画像をダウンロードした場合、
「JPEG」ではなく「PNG」形式で保存される場合があります
使用しているブラウザが「Chrome」の場合に発生します
ブラウザを「Safari」に変更して、再度画像のダウンロードをお願いします

■画像がPNGで保存された状態

Safariで画像をダウンロードする手順

1.iPhoneの「設定」をタップ

2.「Chrome」をタップ

3.「デフォルトのブラウザアプリ」をタップ

4.「Safari」を選択

5.「デフォルトのブラウザアプリ」が「Safari」に変更される

以上で設定の変更は完了です。この状態で、再度カメラでQRコードを読み取って、JPEGで保存できるか確認をお願いします。
※Chromeを標準ブラウザとして使用したい場合は、画像ダウンロード後に、同じ手順でChromeに戻してください

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