【重要】NEOS(サポート終了版)から現行版NEOS2への乗り換えのお願い >
よくある質問

よくある質問

旧NEOSから新しいNEOS2へ移行のお願い

旧NEOSは2023年3月にサポートを終了しているため、今後アップデートを行いません
依然として旧NEOSを利用されているお客様は、この機会にNEOS2へ移行をお願いします

■ご自身のアプリケーションが旧NEOSかどうか確認する方法

アプリケーションアイコンで判別いただけます

旧NEOSのアイコン

新しいNEOS2のアイコン

四角くなり、右下に「2」が入っています

■切り替え手順

  1. 新ソフト「NEOS2」のインストール
  2. 旧ソフト「NEOS」で設定データ書き出し
  3. 新ソフト「NEOS2」で設定データを読み込む

■新ソフト「NEOS2」のインストール

こちらから最新のインストーラーを取得してください

インストールから起動までを参考にインストールを完了してください

■旧ソフト「NEOS」で設定データ書き出し

1.TOPメニュー右上の「設定」をクリック

2.「設定を出力する」をクリック

3.「保存したい先」をクリックし、「フォルダーの選択」をクリックして 「通知」が表示されたら、「閉じる」をクリックします

■新ソフト「NEOS2」で設定データを読み込む

1.TOPメニュー右上の「設定」をクリック

2.次の画面で「設定インポート」をクリック

3.先程「neosConfig.xml」を書き出した場所を選択して「開く」をクリック

4.表示されたメッセージを確認のうえで、「はい」をクリック

5.「閉じる」をクリックし、「TOPに戻る」をクリック。以上で移行の作業は完了です

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