エラーが表示された際の対処法
表示されるエラーと対処法
NEOSでエラーが表示された場合、下記表を参照の上、ファイル名等の修正をお願いします
| エラーメッセージ | 原因と対応方法 |
① フォルダ名は48文字以内にしてください | フォルダ名の文字数が制限を超えています 全半角48文字以内にしてください |
② ファイル名（拡張子含む）は48文字以内にしてください | ファイル名の文字数が制限を超えています 全半角48文字以内にしてください |
| ③ 次の文字は使用できません \ / : * ? < > | フォルダ名・ファイル名に不正な文字(\ / : * ? < > |)が使用されています。 これらの文字は使用しないでください |
| ④ <ファイル名>の、JPEG構造が正しくありません | ファイルの拡張子はJPEGですが、保存形式が正しくないため、見本番号を取得できません →対処法についてはこちらを参照してください |
| ⑤ 保存に失敗しました | パソコンの空き容量が少ないため、画像を取り込むことができません。パソコンの容量を空けてください |
⑥ <ファイル名>から、見本番号を採番できません | ファイル名に数字がふくまれておらず、 見本番号を取得できません 数字を含めてファイル名を作成してください |
⑦ <ファイル名>から、取得した見本番号が重複します | ファイル名の見本番号にあたる部分が重複しているため、見本番号を取得できません。 ファイル名を修正してください |
| ⑧ <ファイル名>は、登録済みです | 同じファイルがすでに登録されているため、見本番号を取得できません。別の画像を選択してください |
⑨ <ファイル名>の、読み込みでエラーが発生しました | ファイルが存在しない、または読み込めないため、 見本番号を取得できません→対処法についてはこちらをご参照ください |
⑩ <ファイル名>の、ファイルが破損しています | 画像が破損しているため、見本番号を取得できません →対処法についてはこちらをご参照ください |
| ⑪ <ファイル名>の、ファイルが見つかりません | ファイルが読み込めないため、見本番号を取得することができません →対処法はこちらをご参照ください |
⑫ <ファイル名>は、JPEGファイルではありません | ファイルの拡張子がJPEGではない ため、 見本番号を取得できません。JPEGで保存してください |