よくある質問

キャンペーンで使用していた商品情報を非表示にしたいです

　セレクト商品のカット数以外の項目の編集ができます　商品名の名称の変更やタグ付けの設定で、終了した商品の管理を行ってください①「セレクト管理」から対象の商品の「編集ボタン」をクリック​②商品名の名称、タグを編集する

メールアドレスの通知を解除する方法を教えてください

　　法人管理者アカウントにてシステムにログインして頂き、　店舗管理メニュー情報入力欄の「セレクト通知メールアドレス」から、　お客様ご自身で解除いただけます　※対象となるメールアドレスを削除してください「セレクト通知メールアドレス」から削除してください

QRコードは未登録で、画像アップロードもしていないイベントですが、セレクト未完了通知のメールが届きます

　セレクト未完了通知は、　イベント情報の入力画面で「セレクト機能」を利用するを選択し、　セレクト期日が7日以内／期限切れのイベントを対象に通知されます「撮影イベント編集」から確認します

メールが届きません

　設定したメールアドレスを確認してください　メールアドレスに誤りはありませんでしょうか？※メールアドレスは間違っていないが、受信できていない場合以下の確認もお願いします・迷惑メールフォルダに振り分けされていないか・受信ボックスの容量がいっぱいになっていないか・受信拒否の設定をしていないか、

セレクト通知のメールはいつ来ますか？

エンドユーザーさまがアプリでセレクト完了後、即時配信されます

セレクト通知の設定はどこから行いますか？

　法人管理者アカウントにてシステムにログインして頂き、 　　店舗管理メニュー情報入力欄の「セレクト通知メールアドレス」から、 　　お客様ご自身で設定いただけます 　　■既にスタジオを登録している場合 　　編集アイコンを選択>スタジオ情報編集>セレクトメール通知アドレスに入力