サービス水準について
- 弊社は、月間稼働率９９．９%をシステム稼働の目標値と定め、安定的なシステムの稼働に努めます（計画メンテナンス・不可抗力をによる停止を除く）
- システムの停止をともなう計画メンテナンスが実施される際は、利用中のお客様に事前に通知を実施します。
- 弊社はサービスの稼働状況を監視できる体制を整え、万一、サービスに重大障害や利用中のお客様に注意喚起が必要な状況が発生した場合は、速やかに通知を実施できるように努めます。
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