Mac版をインストールしようとしたら「開発元が未確認のため開けません」エラーが表示されてしまいます
zMac OS X 10.8 から導入された Gatekeeper 機能により、App Storeに登録されていないソフトウェアに対してこの警告が表示されるようになりました。警告が出た場合のインストール方法：【1】アプリケーションファイルまたはインストーラーファイルを、Contr
自宅deフォトブック工房Plusサポート
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サービス全般に関するご質問
zMac OS X 10.8 から導入された Gatekeeper 機能により、App Storeに登録されていないソフトウェアに対してこの警告が表示されるようになりました。警告が出た場合のインストール方法：【1】アプリケーションファイルまたはインストーラーファイルを、Contr
アクセスページは、お客さまのご利用アプリの仕様によって３箇所存在しています。３箇所のログインページのＵＲＬは、以下の通りですhttp://bgm.jitakude-pb.jp/Branding/JItakudePBKobo/http://bgm.jitakude-pb.j
アクセスページは、お客さまのご利用アプリの仕様によって３箇所存在しています。３箇所のログインページのＵＲＬは、以下の通りです１）http://bgm.jitakude-pb.jp/Branding/JItakudePBKobo/２）http://bgm.jitakude-
ハードウェア構成RAM： 2GB以上 (推奨：4GB以上)記憶領域： 2GB以上ディスプレイ：1024 ×768以上、32,000色以上OSWindows 8.1 / 10Mac OS X 10.12.x以上推奨ブラウザ最新
快適にアプリケーションを使用するためにはブロードバンド接続を推奨します。
ソフトウェアをこちらからダウンロードし、インストールしてくでさい初回起動時に認証コードの入力が必要になりますのでお手元にある認証コードを画面の案内に沿ってご入力ください※認証コードを紛失されたお客様は、お取扱店にお問い合わせください
インターネットに正しく接続されていることをご確認ください。プロキシを通して接続されている場合、弊社サーバーとの通信が行えない場合があります。
より良いサービスをご提供するためにアプリケーションのアップデートをすることがあります。表示が出た場合は、画面の指示に従ってアップデートを行ってください。
会員メニューへログインし、変更してください。アクセスページは、お客さまのご利用アプリの仕様によって３箇所存在しています。３箇所のログインページのＵＲＬは、以下の通りです１）http://bgm.jitakude-pb.jp/Branding/JItakudePBKobo/
弊社のフォトブックは家庭用プリンタとは異なる印刷方式を採用しております。銀塩仕上げ：写真ブックラウンドデジタルオフセット印刷：上記以外のフォトブック
フォトブック印刷時の気温、湿度等によって以前の商品と若干色合いが変わる場合がございます。
ディスプレイ（モニタ）には、メーカーや機種によって固有の色調があります。ディスプレイの種類によっては見た目の色調が本来の画像の色と異なって見える場合がございます。
windowsコントロールパネル内の「プログラムの追加と削除」より削除してください。Macアプリケーションフォルダ内にある自宅deフォトブック工房Plusのアプリケーションフォルダを削除してください
レイアウト編集に関するご質問
画像ボックスの大きさに対して配置する画像の大きさが不足している事を表しています。 そのままでも注文することはできますが、写真がぼやけた感じになるなど、低画質に仕上がる可能性が高いので画像ボックスの大きさに見合った大きな画像を使用するか、画像ボックスを警告マークが消える大きさに縮小することをおすすめ
お客様から送信されたデータを補正をせずにプリントいたします。ディスプレイでの表示よりも暗く仕上がりますのであらかじめ画像は明るくしてからご使用下さい。
オーダー保存をしている場合は、ファイル保存時の状態より再編集が可能です。保存をしていない場合は、お手数ですが最初から作成をしてください。
エラーメッセージ各種に関するご質問
プレスブックライト等、「中綴じ製本」で作られる製品は1枚の紙を2つ折りにして製本するため、紙を1枚追加する度に4ページずつ増加します。デザインの増減は2ページ単位ですので「余り」が出た場合このエラーが発生します。編集画面のページプレビューで見開き1枚を増減させるとエラーを回避出来ます。
プロキシを通して接続されている場合、弊社サーバーとの通信が行え場合があります。あらかじめご了承くださいませ。
エラーが出たページ・画像は、画像ボックスに対して画像の大きさが小さすぎるため、画像が拡大されてしまい低画質で出力されてしまいます。エラーページに戻り、画像サイズに合った画像ボックスの大きさするか、大きな画像を使用してください。エラーが出たままでもオーダーいただけますが画質の保証はいたしかねます。
ご注文方法に関するご質問
海外から注文することはできますか？海外からご注文は可能ですが、商品代金のお支払いと商品のお届け先は日本国内のみとさせていただきます。海外への発送はできませんのでご了承下さい。可能な例：【1】海外出張中にクレジットカードで注文して、日本のオフィスで受け取る
一時的にサーバーにアクセス（注文）が集中しているか、もしくは加入しているインターネットプロバイダの回線が混雑している可能性があります。少しお時間を置いてからあらためてご注文をお試し下さい。
作成されたデータのファイルサイズとお客様がご利用の回線によっては正しくデータ送信完了しない可能性もございます。こちらより自宅deフォトブック工房Plusサポートセンターにご連絡下さい。
大変申し訳ございませんが、オーダーデータ送信後のご注文内容の変更・キャンセルはお受けできかねます。
課金は商品生産後、出荷時に発生いたしますので、オーダーデータ送信をしなければ発生いたしません。
注文完了後にお届けする注文控えメールに、お客さま向けのマイページへログインできるURLが記載されていますので、そちらのアドレスからマイページへログインしてください。マイページにログインをいただくと・・・生産前の商品については「ご注文の確認と共有」生産後の商品については「注
注文確定後のキャンセルはお受けできません。
注文確定後の受け取り方法の変更はお受けできません。
７～10日でお手元にお届けいたします。
申し訳ございませんが、配達日時のご指定はできません。
商品の受け取り／支払い方法は次の方法があります。【1】ゆうメール直送（クレジット決済） ・・・・184円【3】ゆうパック直送（クレジット決済）・・・540円【5】ゆうパック直送（代金引換） ・・・・・797円クレジットカード決済の場合は以下の信販会社のクレジッ
当店ではプリント出力から出荷まで自動処理をしている為、複数のご注文をまとめて発送することができません。ご希望に添えず大変恐縮ではございますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
１注文ごとに送料が発生致します。また、複数注文をまとめて発送はお受けできません。
１注文であれば送料は変わりません。複数注文の場合など注文番号が分かれてしまった場合は、ご注文毎に送料が必要となります。
代引き手数料は送料924円のなかに含まれていますのでご安心下さい。
起動画面モード選択画面のオーダー状況を見るからご確認いただけます。
スタート画面の「保存ファイルを開く」から保存ファイルをお選び頂き、注文下さいませ。
自宅deフォトブック工房Plusマイページについてのご質問
お客様が利用するログインページのURLを確認する方法１）自宅deフォトブック工房Plusを起動して「保存ファイルを開く」をクリック２）保存されている注文済みのファイルを選んで「プロジェクトを複製」をクリック３）プロジェクトを複製するウィンドウが表示されたら適
初期利用時の「登録完了メール」および注文完了後にお届けする「注文控えメール」に、お客さま向けのマイページへログインできるURLが記載されています。該当するメールをお探しいただき、記載されているアドレスからマイページへログインしてください。※メール紛失に備えて、マイページへのログインURLはブックマ
アクセスページは、お客さまのご利用アプリの仕様によって３箇所存在しています。３箇所のログインページのＵＲＬは、以下の通りです１）http://bgm.jitakude-pb.jp/Branding/JItakudePBKobo/２）http://bgm.jitakude-